Allgemeine Geschäftsbedingungen für kundenspezifische Dienstleistungen durch Hasko Meyer
Gerne steht Ihnen Hasko Meyer für Coaching- und Umsetzungsmaßnahmen zur Verfügung. Die Coachings- und Beratungsthemen werden individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse des Auftraggebers abgestimmt.
Leistungsumfang der Dienstleistungen
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende und Unternehmer im Sinne des §14 BGB.
Die im Angebot und in der Auftragsbestätigung beschriebenen Dienstleistungen werden von Hasko Meyer erbracht. Ort und Zeit gelten jeweils wie vereinbart. Werden Dienstleistungen außerhalb unserer Räume erbracht, zu denen Hard- und Softwareprodukte benötigt werden, obliegt die Betriebsbereitschaft dieser Produkte, sofern nichts anderes vereinbart wurde, dem Kunden. Ebenso stellt der Kunde die notwendigen Räumlichkeiten (im eigenen Hause, bzw. in Hotels, usw.) zur Verfügung, und übernimmt die anfallenden Kosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Diese Leistungen werden mit Sorgfalt durch uns und unter aktiver Mitwirkung durch den Kunden vorgenommen. Eine Gewährleistung für das Eintreffen der Wirkung bestimmter Empfehlungen/Ergebnisse wird jedoch nicht übernommen. Bei Bedarf, bzw. auf Wunsch des Kunden, erstellen wir ein Konzept, welches sowohl dem Training, als auch dem Teilnehmermaterial als Basis dient. Die Anforderungen des Kunden werden dabei voll berücksichtigt. Methoden und Inhalte legen wir aufgrund unserer Erfahrung fest. Wir behalten uns vor, im Training situativ Inhalte und Methoden zu verändern, sofern dies der Trainingsablauf erforderlich macht.
Honorare
Es gelten die vereinbarten Honorare. Sie bestehen in der Regel aus Tagessätzen oder aus einer Projektpauschale, die die Trainingsleistungen und Trainingsunterlagen enthalten, oder aus einem Einzelnachweis der Leistungen, jeweils nach getroffener Vereinbarung. Die Honorare und Leistungen sind laut vereinbarten Zahlungsbedingungen fällig.
Reisekosten und Spesen
Findet die Leistungserbringung (z.B. Beratung, Coaching oder Training) außerhalb von Braunschweig statt, entstehen Reisekosten und Spesen, welche auftragsbezogen zu vereinbaren sind.
Reservierung
Gerne reservieren wir Ihnen unverbindlich Termine für 14 Tage, danach fallen die Termine wieder in unser Kontingent zurück. Keine unverbindliche Reservierung ist 14 Tage oder weniger vor dem entsprechenden Termin möglich.
Sollten Sie sich für einen der Termine entscheiden, bestätigen Sie uns dies, sowie Ihr Einverständnis zu den Konditionen, mit Ihrer Unterschrift, dem Datum und Ihrem Firmenstempel (auch eingescannt auf elektronischem Wege möglich).
Umbuchung
Der Kunde ist grundsätzlich berechtigt, auf einen anderen Termin umzubuchen. Eine Umbuchung ist nur auf schriftliche Mitteilung möglich. Bei einer Umbuchung erheben wir folgende Bearbeitungsgebühren:
Umbuchung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos.
Kosten für die Umbuchung 29 – 14 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 20 % des vereinbarten Honorars bzw. der Leistungen.
Kosten für die Umbuchung ab 13 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 40 % des vereinbarten Honorars bzw. der Leistungen.
Umbuchungen können nur mit uns direkt vereinbart werden und nicht über externe Zahlungsanbieter, sofern eingesetzt.
Hinweis: Bitte denken Sie bei einer Umbuchung daran, Ihre Hotelbuchung ggf. ebenfalls umzubuchen.
Stornierung
Der Kunde kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Dies ist jedoch nur schriftlich möglich. Bitte beachten Sie, dass wir folgende Bearbeitungsgebühren erheben:
Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des vereinbarten Honorars bzw. der Leistungen.
Stornierung ab 29 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 80 % des vereinbarten Honorars bzw. der Leistungen.
Dies gilt auch bei Nichterscheinen der Teilnehmer.
Stornierungen können nur mit uns direkt vereinbart werden und nicht über externe Zahlungsanbieter, sofern eingesetzt.
Hinweis: Bitte denken Sie bei einer Stornierung daran, Ihre Hotelbuchung ggf. ebenfalls zu stornieren.
Absage von vereinbarten Leistungen
Wir behalten uns vor, für das Coaching bzw. die Veranstaltung aus wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt), mit dem Auftraggeber einen Ersatztermin zu vereinbaren. Sollte eine Verschiebung nicht möglich sein, sind wir berechtigt, das Coaching bzw. die Veranstaltung abzusagen. In diesem Falle werden bereits vom Kunden entrichtete Zahlungen selbstverständlich zurückerstattet. Weitergehende Regress-, Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen.
Änderungsvorbehalte
Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während des Seminars bzw. der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen des angekündigten Seminars bzw. der Veranstaltung für den Kunden nicht wesentlich ändern. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen. Die im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.
Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns bei allen Teilnehmermaterialien das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden vor. Ein Weiterverkauf sowie die kommerzielle Nutzung von Inhalten und Teilnehmer-Materialien sind nicht zugelassen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Teilnehmermaterial
Alle Rechte an den von uns erstellten Materialien (z.B. Konzepte, Unterlagen, Checklisten oder Software-Programme) stehen ausschließlich dem Auftraggeber zu. Wir bleiben jedoch zur Mitbenutzung und zur sonstigen beliebigen Verwendung nicht geschützter Ideen, Konzepte und Erfahrungen und Techniken berechtigt, die bei der Erbringung der Leistung verwandt oder entwickelt wurden. Die Unterlagen oder Teile daraus dürfen ohne unsere Genehmigung weder vervielfältigt noch nachgedruckt, noch übersetzt, noch an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde verpflichtet sich, den Urheberrechtsschutz der verwendeten Unterlagen zu beachten und keine unerlaubten Kopien anzufertigen.
Geheimhaltung
Der Auftragnehmer und der Kunde sind verpflichtet, Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie sonstige vertrauliche und schutzwürdige Informationen und Unterlagen der anderen Partei, die im Zusammenhang mit der Auftragserfüllung erlangt werden und als „vertraulich“ oder ähnlich gekennzeichnet oder offensichtlich vertraulicher Natur sind, geheim zu halten. Die Parteien werden solche Informationen und Unterlagen nicht für eigene oder fremde Zwecke, sondern nur zur Aufgabenerfüllung im Rahmen des Vertrages verwenden.
Die Geheimhaltungsverpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertrages bestehen.
Sicherheit und Haftung
Der Auftraggeber und deren Mitarbeiter sind verpflichtet, die am Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten. Wir haften für keine Schadensersatzansprüche, soweit nicht z. B. bei Schäden an privat genutzten Sachen oder wegen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit zwingend gehaftet wird.
Nebenabreden, Gerichtsstand
Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
Sofern eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen aus Rechtsgründen nichtig ist, wird die Wirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen hierdurch nicht berührt. Anstelle der nichtigen Bestimmung tritt die entsprechende, ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende, zulässige Regelung.
Erfüllungsort ist Braunschweig.
Gerichtsstand ist Braunschweig.
Verantwortlich für die angebotenen Leistungen ist Hasko Meyer, Zimmerstr. 26, 38106, Braunschweig.
Für die Bedingungen und deren Durchführung gilt ausschließlich deutsches Recht.
Allgemeine Bedingungen
Der Auftragnehmer darf die Firma, Webseite und Marke des Kunden ab Beginn der Leistungserbringung als Referenz zu Marketingzwecken verwenden.
Für die Bedingungen und deren Durchführung gilt ausschließlich deutsches Recht.
Um die Kommunikation auf den Seiten fließend zu gestalten haben wir die Begriffe „Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter“, „Teilnehmerinnen und Teilnehmer“ usw., zu einem Wort „Teilnehmer“ bzw. „Mitarbeiter“ usw. zusammengefasst.
Datenschutz
Es werden nur die uns übersandten und zur ordentlichen Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten bei uns auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen elektronisch gespeichert, verarbeitet und genutzt. Dem stimmt der Kunde mit der Buchung ausdrücklich zu. Wir informieren Sie zukünftig per E-Mail oder Post über unsere Produkte und Dienstleistungen, soweit von Ihnen nichts anderes angegeben wird. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit entweder schriftlich oder mündlich widerrufen.
Unsere Datenschutzerklärung finden Sie auf der Webseite https://haskomeyer.de/datenschutzerklaerung